送貨方式

送貨及付運安排

(i) 送貨範圍: 送貨服務只限本地,不設海外送貨。範圍包括香港島、九龍、新界 (愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場另收附加費),離島除外。下列地點亦不設送貨服務:貨倉、建築地盤、禁區、港鐵站入閘範圍 、貨車未能直達的送貨地點及沒有升降機之樓宇。


(ii) 送貨費用: 每單$150,橋費及隧道費另外計算。範圍包括香港島、九龍、新界任何地區 (愉景灣、馬灣、東涌及香港國際機場另收附加費$150),離島地區不提供送貨服務。


(iii) 顧客消費滿港幣$500即可享免費送貨服務 (盆菜除外),以扣除所折扣、優惠後之金額計算 (橋費及隧道費另外計算)。


(iv) 其他細節
訂購貨品將會盡快送貨,最早將於訂購日下一個工作天送貨,或一般最遲於訂購日起10日內送貨。
訂購1箱或以上之原箱貨品,我們會聯絡閣下確認送貨日期。
若送貨時大廈升降機未能正常操作,我們將安排另一送貨時段再次送貨。
當八號或以上烈風或暴風信號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務將會暫停,我們會聯絡閣下,再次安排送貨時間。
於約定之送貨時間,惟因實際情況如交通、地區、天氣及其他因素影響而有所延誤、暫停或改期,無論導致此等原因是否在本公司控制範圍內,本公司恕不負任何責任。
所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若富臨網購未能提供任何已訂購之產品或服務,富臨網購有權拒絕接受該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上的任何產品或服務,我們會於交貨前透過電話或電郵通知 閣下。
我們將竭盡所能,如期送貨至指定地點,敬請顧客在指定時間內,簽收貨品。若顧客要求將貨品放於門外,因此而導致的任何損失,富臨網購概不負責。
如收貨人士未能於約定時間內收取已訂購之貨品,富臨網購將保留權利向該顧客收取額外的送貨費用。
送貨地址如有任何變更,顧客有責任於送貨前的24小時內通知富臨網購。
富臨網購保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何顧客送付貨品。


(v) 分店自取
購物滿$100,即可免費使用「分店自取」服務。現時,富臨酒家門市提供「分店自取」服務,分佈於香港各地區。
*分店開放時間會適時變更,詳情請參閱網頁中的「分店資料」

只需將貨品添加至購物車後,點選「分店自取」並選定自取的分店,確認資料無誤後,點擊付款並完成付款手續。當付款成功後,訂單詳情電郵會發送至您的電郵地址。詳細訂單資料及取貨門市分店地址請瀏覽訂單詳情電郵。
訂單確認後,您將會收到取貨通知電郵,並通知您於指定時段內到店自取。取貨時只需出示訂單編號,並在核對貨品及簽收後,即可完成取貨。
取貨期限:收到取貨通知電郵後,請於24小時內到指定分店門市取貨,如果超過取貨期限仍未取貨,門市將會收取附加費,每日每單$50。

「分店自取」服務查詢:有關到店自取服務的查詢,請致電(+852) 6973 2169與客戶服務主任聯絡。客戶服務熱線時間:星期一至五 上午10時至下午7時。